Urmand exemplul celor de la Tnooz care au publicat la finalul anului trecut previziunile pentru 2012, voi incerca sa va prezint mai jos cateva idei referitoare la evolutia industriei de turism din Romania in 2012.
Pe langa lista pregatita de mine aveti mai jos si previziunile oferite de Madalin (Blog, Linkedin) si Petrus (Blog, Linkedin) carora le multumesc inca o data pentru ideile expuse.
Madalin Mancila:
Anul 2012 va fi un an mai mult decat provocator pentru industria de turism din Romania, odata pentru ca instabilitatea economica la nivel European va continua si in anul ce urmeaza iar apoi alegerile parlamentare din iarna care vor creea automat un trend de incetinire a consumului pana la anuntarea noului guvern si a noilor masuri.
Oricum, consider ca online-ul isi va pastra trend-ul ascendent si datorita investitiilor din anul 2011 dar si datorita cresterii increderii consumatorului in brandurile déjà consacrate iar agentiile de turism online vor face diferenta clar, cel putin pe un anumit target de clienti.
Din punct de vedere al produselor turistice, pariez in continuare pe City Break-uri, pentru ca vin ca o manusa agentiilor de turism online, apoi sejururile dedicate familiilor, mai concret piata charterelor pe care se dueleaza marii turoperatori.
In general, in anul 2012, turistii nu vor calatori mai ieftin sau mai scump decat in 2011 iar agentiile de turism vor trebui sa fie foarte creative pentru a putea creste, ma refer aici la turoperatorii mari, iar cei medii si mici pentru a putea ramane pe linia de plutire.
Ca sa privim partea plina a paharului, as pune o intrebare: Dupa aproape 3 ani de criza, cu ce ne mai poate surprinde cel de-al patrulea?
Petrus Lungu
Sistemele de rezervări online cu accent pe partea de pachete turistice
Schimbările din acest an sunt doar premisele unei astfel de orientări. Vor avea loc preluări între agenţiile de turism. Deşi multe agenţii de turism mici vor fi absorbite de cele mari, vor exista iniţiative din partea celor mici şi mijlocii de a crea sisteme de rezervări online proprii în ideea de a-şi face loc pe piaţă. Dacă agenţiile de turism mari se vor orienta către sisteme de rezervări online centralizate, ce vor aduce la un loc contractarea serviciilor de cazare şi transport, cele ce vor încerca să îşi facă loc pe piaţă vor merge pe modelul descentralizat.
O creștere a numărului de aplicații mobile de turism
Din păcate, la această creştere a numărului deaplicaţii de turism nu vor contribui agenţiile/companiile implicate direct în industrie. Din ce în ce mai multe situri de agenție vor fi adaptate pentru telefoanele mobile pe fondul utilizării din ce în ce mai sporite a terminalelor mobile (smartphones). Dacă pe partea de sisteme de rezervări online, unii actori vor miza pe pachetele de servicii, pe partea de aplicaţii se va merge în continuare pe descentralizarea acestora: aplicaţii de going-out, aplicaţii de booking, ghiduri de călătorie etc.
O mai bună conturare a blogosferei de travel
Pe măsură ce mai multe părți implicate în turism vor apela la bloggeri pentru promovarea produselor şi serviciilor, bloggerii de travel actuali se vor adapta cererii de astfel de servicii, se va forma o comunitate mai strânsă. Nu cred într-un nou val de bloggeri pe această nişă.
Siturile de reduceri colective vor pierde teren
Deşi anul acesta a fost un boom pe această nişă, pe parcursul lui 2012 vor dispărea multe din iniţiative, mai mult ca sigur absorbite de cele de renume. În ceea ce priveşte ofertele turistice promovate prin intermediul acestor situri, sunt de părerea că vor scădea la număr, nu pentru că nu va mai fi cerere ci pentru că acest tip de promovare va fi făcut mai responsabil, cu o planificare riguroasă înainte şi mult mai targetat, pe fondul apariţiei siturilor de reduceri colective nişate. De asemenea, comisioanele percepute pentru promovarea pe acest tip de platforme vor scădea.
Marius Negre:
Diversificarea tipurilor de servicii turistice vandute online
Daca in anii care au trecut biletele de avion au tinut capul de afis atunci cand vine vorba despre vanzarile online de servicii turistice, in 2012 este de asteptat ca pachetele turistice, hotelurile, serviciile adiacente sa aiba o crestere substantiala fapt care va atrage investitii mai mari in tehnologie si in marketing.
Agentiile de turism vor putea intra foarte usor pe zona de online
Tendinta exista de anul trecut cand sistemele de rezervari online (mai ales cele pentru bilete de avion) au inceput sa se ieftineasca considerabil. In acest moment este nevoie de o investitie extrem de mica (5-10.000 euro) pentru a avea un sistem de rezervare online disponibil pe site-ul agentiei. Este de asteptat ca multe agentii sa vrea o parte din aceasta piata si sa incerce sa intre online.
Social Media incepe sa devina importanta si in Romania
Desi exista de ceva vreme un anumit „buzz” in zona Social Media estimez ca doar in a doua jumatate a lui 2012 agentiile de turism vor incepe sa priveasca acest canal ca unul important de vanzare/informare si vor investi in bugete de marketing, oameni dedicati, tool-uri dedicate, sisteme de trecking. Cam in aceasta perioada cel mai probabil primele agentii care au investit vor obtine si rezultate notabile care sa le confirme (sau infirme) decizia de a seorienta catre Social Media.
Cresterea importantei consolidatorilor in luarea deciziei de vanzare
Pentru zona de vacante exista deja aceasta tendinta (daorita prezentei puternice a Infoturism) dar este de asteptat ca in 2012 sa apara mai multi consolidatori care sa genereze lead-uri de vanzare atat pentru pachete turistice cat si pentru bilete de avion, hoteluri, servicii adiacente. Aceasta tendinta este sustinuta de maturizarea pietei de turism online dar si de intrarea pe piata din Romania a unor consolidatori externi.
Acestea sunt previziunile noastre, v-as fi recunoascator daca mai adaugati si voi altele in comentarii…
