In continuarea articolului de ieri in care va prezentam activitatea agentiilor de turism pe Facebook revin astazi cu o analiza similara dar pentru companiile aeriene care au pagini pe Facebook pentru Romania.
Din pacate acestea sunt doar in numar de 5 respectiv Tarom, Blue Air, Carpatair, KLM Romania si Air France Romania. Aveti mai jos statisticile pentru luna iulie 2011:
1. Daca in cazul agentiilor de turism singurii care aveau mai multe posturi din partea fanilor erau cei de la Fly.ro, in cazul companiilor aeriene este un lucru obisnuit. In cazul Tarom avem de-a face cu oameni pasionati de zbor, de aeronavele TAROM care publica in general poze facute de ei cu ocazia zborului.
Pe pagina Blue Air se publica in general cereri de tarife, erori de sistem si nemultumiri legate de companie. Multe dintre posturi raman fara raspuns insa….
2. KLM are cea mai buna rata de engagement in luna iulie, in special datorita concursurilor promovate precum New Destinations KLM. Este si cel mai echilibrat cont in ceea ce priveste numarul de comentarii/like-uri, postari atat din pareta administratorilor cat si al fanilor. Cred ca in 2-3 luni va fi pe prima pozitie si in ceea ce priveste numarul de fani.
3. Carpatair are de asemenea o prezenta stabila, cu mici concursuri si premii oferite fanilor de genul mouse optic si macheta avioanelor din flota proprie. Pagina este interesanta prin prisma faptului ca au atat postari in limba romana cat si engleza si multe dintre interactiuni sunt cu fanii din Italia sau alte tari in care opereaza curse.
Asa cum se vede zona companiilor aeriene pe Facebook este semnificativ mai mica decat cea a agentiilro de turism si prin urmare mai echilibrata. Toate companiile par a avea oameni dedicati si cel mai probabil paginile KLM, Air France sunt gestionate de agentii specializate de publicitate/PR.
Sper ca in lunile urmatoare si alte companii aeriene sa vada o oportunitate in gestionarea unei pagini in limba romana si sa se alature celor de mai sus.
