Cum ar trebui sa arate un landing page?

Pentru cei care nu stiu, termenul “landing page” se refera la o pagina dedicata afisata vizitatorului in scopul indrumarii acestuia catre o actiune care poate fi generarea unui lead de vanzare, oferirerea de informatii, finalizarea unei tranzactii etc.

In cazul turismului in general vorbim despre landing pages care au scopul de a genera un lead sau chiar de a finaliza o vanzare online. Pentru a vedea mai exact care ar trebui sa fie caracteristicile unei astfel de pagini am apelat tot la exemplul meu preferat cel cu “charter turcia” si am facut o cautare pe Google.

La momentul la care am facut eu cautarea erau afisate 11 rezultate platite (Google Adwords) de la urmatoarele agentii de turism (in ordinea afisarii anuntului) : Vola.ro, Galaxea Travel, Genius Travel, CMB Travel, Carpatair (!), Comis Travel, Cocktail Holidays, Ella.ro , AcquaTravel, Turcia.travel(Karpaten) si CaptainTravel.

1. Un landing page trebuie sa  explice in primul rand de ce ai adus vizitatorul pe aceasta pagina! Ai strans acolo informatii despre ceea ce cauta el, ai o oferta speciala, vrei sa ii propui un deal mai bun decat ceea ce isi dorea el?

Oricare ar fi raspunsul acesta trebuie scris cat mai sus si cat mai clar pentru vizitator. Exemple pentru asa da: CaptainTravel, Genius Travel si exemple pentru asa nu Carpatair, Galaxsea Travel, Aquatravel

2. Vizitatorului trebuie sa i se sugereze o actiune principala (vezi tarife, rezerva, trimite cererea) intr-un mod clar, fara echivoc, actiune care este cea mai avantajoasa agentiei de turism si inca o actiune secundara care are mai mult sau mai putin acelasi efect ca si prima dar care sa ii prezinte o alternativa vizitatorului (vezi detalii, compara, cere oferta offline, vezi alte variante).

Exemple pentru asa da: Vola.ro, CMB Travel, Genius Travel  adica aceia care au butoane clare, afisate in primul ecran si care ies in evidenta fata de restul paginii.

3. Potentialul client trebuie sa gaseasca informatii relevante pentru pasul de cumparare in care se afla. Ca si exemplu pentru o astfel de cautare (“charter turcia”) mai mult ca sigur clientul stie ce este un charter (sau crede ca stie), stie unde este Turcia si de ce ar vrea sa mearga acolo.

Ce nu stie in acest moment este: pretul plus eventuale reduceri (chiar si aproximativ), variantele disponibile pentru plecare, variantele de cazare, numar  de stele, servicii suplimentare etc.

Scopul nostru este sa ii permitem sa le vada cat mai usor si sa le aleaga pe cele interesante pentru el. Asadar in cazul in care avem mai multe oferte pentru aceasta destinatie trebuie sa ii dam posibilitatea sa vada ceea ce este important si sa filtreze, sorteze afle informatii suplimentare.

Exemple pentru asa da: Vola.ro (filtre pe pret, servicii, hoteluri, destinatii),  CMB Travel (lipsesc filtrele dar are sortari) , Genius Travel  are filtre dar nu are zona de sortare.

Cam astea sunt in mare caracteristicile care transforma un “landing page” intr-un succes si care determina clientii sa urmeze calea propusa de agentie fie ca este vorba despre rezervare online, cerere de oferta sau informare.

PS – Cred ca nu e prima data cand vad ca cei de la Carpatair arunca banii degeaba pe campanii Adwords: pagina in limba italiana si fara nicio legatura cu cuvintele cheie cautate…. Oare stiu sa se uite pe termenii de cautare  prin care clientii ajung in campaniile lor si sa optimizeze?

Sursa poza: http://www.murraynewlands.com